В мире международного бизнеса английский – не просто язык, а целая вселенная загадочных слов и выражений, без которых вас могут принять за новичка. Представьте себе: вы на важном совещании, и кто-то произносит: "We need to leverage our core competencies to enhance our value proposition." Пауза. Голова идёт кругом. Что это было? Заговор? Нет, просто классический бизнес-английский!
Звучит умно, но на деле означает простую вещь: "вместе мы справимся лучше, чем по отдельности". Если ваш начальник говорит, что "we need more synergy between departments", это значит, что маркетинг, продажи и бухгалтерия должны начать хотя бы здороваться друг с другом.
Это процент клиентов или продаж, которыми владеет компания по сравнению с конкурентами. Например, если кто-то говорит: "We have a 25% market share in the luxury handbag sector", значит, каждая четвёртая дорогая сумка куплена у них. Или они просто любят большие цифры.
Это основная причина, по которой клиенты должны выбрать вашу компанию. Представьте, что вы продаёте кофе. Если ваш value proposition – "Самый бодрящий кофе с бесплатным Wi-Fi", значит, именно это делает ваш продукт особенным. Ну или просто хорошей отмазкой, чтобы поднимать цену.
Любимое слово бизнес-консультантов! "Let’s leverage our network to gain more clients" – по сути, означает: "Давайте позвоним старым друзьям и уговорим их что-то у нас купить". Звучит профессионально, правда?
Когда кто-то предлагает "Let’s touch base next week", не стоит паниковать и искать бейсбольные перчатки. Это просто означает: "Давай поговорим позже". Хороший способ отложить разговор, который никому не хочется вести прямо сейчас.
Это то, что можно сделать с минимальными усилиями и получить быстрый результат. Например, "Let’s focus on the low-hanging fruit and close easy deals first" – значит, что прежде чем покорять мир, давайте хотя бы разберёмся с клиентами, которые уже готовы платить.
Любимое выражение начальников, когда у них нет хороших идей, но они хотят, чтобы их придумали вы. Если вам говорят: "We need to think outside the box on this project", скорее всего, это ваш шанс проявить фантазию и предложить что-то революционное (или хотя бы переименовать старый отчёт).
Если вы не слышали про KPI, значит, вас ещё не замучили отчётами. KPI – это показатели, по которым оценивается ваш успех. Например, "increase customer satisfaction by 10%" – это KPI. А вот "не свалиться в депрессию от работы" – неофициальный, но очень важный KPI.
Фраза "I don’t have the bandwidth for this project right now" означает: "Я перегружен и мечтаю об отпуске, но пока делаю вид, что просто очень занят".
Если стартап не идёт по плану, его "пивотят" – то есть резко меняют направление. Например, компания начинала как соцсеть для любителей рыбок, но внезапно перешла на доставку суши – вот вам классический pivot!
Теперь, когда у вас есть этот словарь, вы не только поймёте, о чём говорят на совещаниях, но и сможете сами блеснуть фразами вроде: "Let's leverage our strengths and create a unique value proposition!". Главное – не переборщить, иначе вас могут заподозрить в том, что вы слишком много смотрели корпоративных тренингов.
А теперь давайте touch base через неделю и посмотрим, как у вас с KPI!
More anon
Write a comment